返品・交換・キャンセルについて

返品および交換についてのご案内です。
内容をよくご確認のうえ、ご注文いただけますよう、お願い致します。

返品・交換について

通信販売はクーリングオフ対象外です。その為、原則的として返品・交換はお受け致しておりません。ただし、例外と致しまして未開封（梱包をとく前）・未使用であり、商品お届け後7日以内迄にご連絡があった場合のみ返品・交換を受付致します。返品の場合、返品希望のご連絡をいただいてから7日以内迄に商品をご返送下さい。7日以内にご返送いただけなかった場合のご返品は一切お受付出来ませんので予めご了承下さい。

また、商品発送後のキャンセル、受取拒否につきましてはご返品扱いとなります。返品時と同様にその際、発生致します送料、代金引換手数料、梱包費用等はご請求させていただきます。

なお、以下の場合には返品はお受け付けできませんのでご了承下さい。

梱包を開封・使用された商品
商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合
お取り寄せ商品の場合
相性/互換性による機器の不動作の場合
その他、弊社が返品不可と認めた場合

返品時の費用について

返品となった場合、返品時の送料はお客様ご負担にてお送り下さい。
また、返品時は下記の費用が掛かりますのであらかじめご了承下さい。

送料サービスにて発送した場合は、その送料を返金額から差し引かせていただきます。
代金引換をご利用の際は、代引手数料を差し引かせていただきます。
返品時の送料につきましてはお客様元払いにてご負担いただきます。

返品時のご返金方法について

お支払方法にクレジットカード決済をご利用の場合、弊社に商品到着後、未開封の確認ができ次第、クレジットカード決済の取り消し処理をさせていただきます。なお、クレジットカード決済の利用規約上、現金でのご返金はできませんのでご了承ください。
お支払方法に銀行振込または代金引換の場合、銀行振込にてご返金させていただきます。弊社に商品到着後、未開封の確認ができ次第、お客様ご指定の銀行口座にご返金金額を振り込ませていただきます。その際、返品時に生じる費用及び振込手数料をお客様へのご返金金額から差し引かせていただきます。

交換時の費用について

交換時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
送料元払いでご返送いただき、送料着払いで発送させていただきます。

交換時の差額について

お支払方法にクレジットカード決済をご利用の場合、再度ご注文お手続きをお願いしております。新たにご注文いただいた後、交換前のご注文を取り消し処理させていただきます。
お支払方法に銀行振込または代金引換の場合、銀行振込または代金引換にて差額をお支払い下さい。ご返金額がある場合はお客様ご指定の銀行口座へ振り込ませていただきます。なお、ご注文品交換の際に生じる代引手数料、ご返金時に生じるお振込手数料等はお客様にご負担いただきます。

ご注文のキャンセルについて

ご注文後、間違えて商品を注文してしまった場合やご注文品が不要となった場合、納期条件が合わない場合等、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、速やかにメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
下記のお手続き以降、ご注文キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

お支払方法が銀行振込の場合、お客様からの着金確認後のご注文キャンセルはできません。
お支払方法がクレジットカードによる支払または代金引換、公費、校費払いの場合、当サイトに表示している納期通りに納品できる場合は、「商品発送のご案内」メールまたは「受注処理完了のご案内」メールの送信以降、ご注文のキャンセルはできません。
当サイトに表示している納期以上の納期を要する場合、お客様へ納期ご確認の連絡を行います。その納期を承諾後、ご注文のキャンセルはできません。